Klientský servis Okal

Klademe velký důraz na úzkou spolupráci, spokojenost a řešení na míru pro naše klienty. Kvalitu služeb garantuje tým odborně vyškolených pracovníků, kteří mají dlouholeté zkušenosti v oboru.

Co si máte jako zákazník představit pod pojmem Klientský servis? Tento termín je v poslední době velmi zprofanován a tak někteří klienti mají nedůvěru ke všemu, co se pod tímto termínem skrývá.

V našem pojetí je Klientský servis veškerá péče a přístup ke klientovi. To znamená, že příchodem na vzorkovnu se Vám bude věnovat jeden odborný prodejce, tedy člověk, který se o Vás bude stále starat. Nechceme, abyste běhali od jednoho prodejce k druhému.

Váš odborný prodejce Vám představí standardní materiály, bude s Vámi vymýšlet ideální dispoziční řešení. A pokud se rozhodnete pro jiné materiály z naší nabídky, tak Vám vysvětlí veškerá pozitiva a negativa toho řešení.

Následně nechá zpracovat potřebné vizualizace všech Vašich požadavků a pokud budete spokojeni, uzavře se v jeden den kompletně výběr materiálů a tím i cena Vašeho domu.

Budeme rádi za zpětné informace, abychom zjistili, zda se nám daří naplňovat toto zadání.


Klientský servis, Standardy, Realizace projektů